Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují prodej zboží v internetovém obchodě fasadio.shop a poskytování úklidových a výškových prací společností Fasadio s.r.o. (dále „prodávající“) kupujícímu, který je spotřebitelem nebo podnikatelem.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky e-mailem. Ceny na webu jsou uvedeny včetně DPH 21 %, u služeb je zvlášť uvedeno, zda je cena bez DPH. Na služby vždy vystavujeme individuální nabídku platnou 30 dní.
3. Platba a doprava
Zboží lze uhradit kartou online, bankovním převodem nebo dobírkou. Doprava po ČR: Zásilkovna 79 Kč, PPK kurýr 129 Kč, nad 1 500 Kč zdarma. Expedujeme do 24 hodin od přijetí platby, dodání 1–3 pracovní dny.
4. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od doručení zboží bez uvedení důvodu. Odstoupení zašle na [email protected] nebo poštou na adresu sídla. Peníze vracíme do 14 dnů stejnou cestou, jakou platba přišla. Zboží zašlete zpět nepoškozené; náklady na zpětné zaslání nese kupující.
5. Práva z vadného plnění
Záruka na zboží pro spotřebitele je 24 měsíců. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů. U služeb reklamujte nedostatky nejpozději do 3 dnů od převzetí díla — vadu bezplatně odstraníme opakovaným úklidem.
6. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz. Podmínky nabývají účinnosti 1. 1. 2026.